Moradores de Guaratuba agora podem consultar médicos sem sair de casa. A prefeitura lançou o programa Saúde Digital, que oferece atendimento por telemedicina 24 horas por dia, todos os dias da semana.

O serviço funciona por meio do aplicativo Saúde 24h, disponível para celular. Após baixar o app, o usuário precisa fazer cadastro com CPF e senha para solicitar atendimento. As consultas podem ser feitas por chat ou por videochamada.

Também é possível acessar o serviço pelo telefone 0800 888 2389.

Como funciona o atendimento

O sistema oferece consultas de atenção básica, com profissionais de clínica médica, pediatria e saúde da família.

Antes de falar com o médico, o paciente passa por uma triagem com a equipe de enfermagem. Se necessário, o profissional pode prescrever medicamentos ou solicitar exames durante a consulta.

O aplicativo também permite enviar exames pelo celular, o que facilita a avaliação médica. Caso o profissional identifique a necessidade de atendimento presencial, o paciente pode ser encaminhado para a rede municipal de saúde.

Quem pode usar

O serviço está disponível para moradores que já possuem cadastro no sistema de saúde do município. Quem tiver dificuldade para acessar o aplicativo ou encontrar problemas nos dados deve procurar uma Unidade Básica de Saúde (UBS) para atualizar o cadastro.

Primeiro mês será de testes

Segundo a prefeitura, o primeiro mês de funcionamento será de adaptação, período em que a plataforma passará por avaliações e possíveis ajustes.

A expectativa é que o atendimento remoto ajude a reduzir filas nas unidades de saúde e agilizar orientações médicas, principalmente em casos que podem ser resolvidos sem consulta presencial.

Fonte: Prefeitura de Guaratuba.