Unidade registra redução nas filas e relatos positivos sobre acolhimento e agilidade

Pacientes atendidos na UPA de Paranaguá têm relatado mudanças no atendimento da unidade, principalmente na redução do tempo de espera e no acolhimento prestado pelas equipes de saúde.

Segundo dados divulgados pela Prefeitura, o tempo médio de espera caiu gradualmente nos últimos meses. Em janeiro, a média era de 52 minutos. Já em maio, até o dia 11, o tempo médio registrado caiu para 23 minutos.

A redução representa uma diferença significativa em relação ao cenário encontrado no início da atual gestão, quando pacientes chegavam a esperar até sete horas por atendimento.

PACIENTES RELATAM EXPERIÊNCIA POSITIVA

Entre os relatos está o da professora Edina Portilho Oliveira, moradora de Salvador, na Bahia, que precisou buscar atendimento na UPA enquanto visitava Paranaguá.

Ela contou que ficou surpresa com a rapidez no atendimento do marido, que apresentava febre alta e tosse intensa.

“Quando eu cheguei aqui, fiquei entusiasmada. Pediram a identidade dele e, no mesmo momento, já encaminharam para a triagem”, relatou.

Após consulta médica, exames e medicação, ela elogiou a estrutura da unidade e o atendimento humanizado.

“Vi uma pessoa em situação de rua sendo tratada com respeito, rapidez e dignidade. Isso me chamou muito a atenção”, afirmou.

Moradores de Paranaguá também destacaram melhorias no serviço, incluindo atendimentos na área pediátrica e encaminhamentos mais rápidos.

Segundo a Prefeitura, o trabalho segue focado na ampliação do acolhimento, redução do tempo de espera e melhoria da eficiência da rede municipal de saúde.

Fonte: Prefeitura de Paranaguá.

Imagem: Moyses Zanardo e Wilson Leandro.